보험

보험사가 비대면 진료를 하는 이유 — 삼성화재 ‘나만의 닥터’ 사례로 보는 전략적 의도

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최근 삼성화재가 비대면 진료 서비스 ‘나만의 닥터’와의 협업을 선보였습니다.언뜻 보면 헬스케어 시장 진출처럼 보이지만, 조금 더 깊이 들여다보면 보험사의 본업 강화 전략에 훨씬 가깝다고 생각합니다. 바로 마케팅 접점 강화와 데이터 기반 미래 준비라는 두 가지 큰 축이 자리 잡고 있다고 보여집니다. 1. ‘가입 후 잊히는 서비스’ 문제를 깨다 — 마케팅 접점 강화 보험은 본질적으로 가입 … 더 읽기

삼성전자의 Xealth 인수, 그다음 행보는? 비의료 RPM과 보험 시장 진출 가능성

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앞선 글에서 삼성전자의 Xealth 인수에 대해서 RPM 이라는 제도 안으로 들어가기 위한 포석이라는 필자의 의견을 제시하였습니다. 이번 글에서는 Xealth 인수의 연장선에서, 삼성전자가 이후 어떤 전략을 펼칠지 예측해보려 합니다. 이전 글 : 바로가기 RPM 제도의 한계 RPM은 ‘Sensing–Monitoring–Coaching’이라는 세 가지 요소로 구성됩니다. 환자가 집에서 혈압계, 혈당계 등을 통해 데이터를 측정하면, 병원이 이를 원격으로 모니터링하고, 필요시 피드백이나 … 더 읽기